视频没有声音的问题可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法，适用于手机、电脑等设备。
一、检查音量设置
设备音量：确保设备的音量已经调至合适的大小，并且没有处于静音状态。可以通过按设备侧边的音量键来调节音量大小。
应用音量：检查视频播放器的音量设置，确保音量没有被意外调低或关闭。
二、检查音频设备
耳机或扬声器：如果使用耳机或外接扬声器，确保它们已经正确连接，并且没有故障。可以尝试更换其他可用的耳机或扬声器。
蓝牙设备：如果连接了蓝牙设备，检查蓝牙连接是否稳定，以及音频输出是否设置为蓝牙设备。
三、检查视频文件
文件损坏：视频文件本身可能由于编码问题或损坏导致没有声音。可以尝试在其他设备上播放该视频，或者重新下载一份视频文件。
格式支持：确保设备或播放器支持播放的视频文件格式。
四、检查网络和软件
网络环境：网络信号不稳定可能导致在线视频没有声音。尝试切换到其他更稳定的网络环境，如使用WIFI或4G/5G网络。
软件故障：视频播放器或相关应用（如微信）可能出现故障。尝试重启应用或设备，清理缓存数据，或者升级到最新版本。
五、检查系统设置
权限设置：确保已经授予了视频播放应用访问音频设备的权限。
音频输出设置：在设备的设置中检查音频输出设置，确保正确选择了默认音频设备。
六、其他方法
重启电脑或手机：有时候，重启设备可以解决一些临时的故障或冲突。
更新驱动程序：对于电脑用户，确保声卡驱动程序是最新的，并且正常工作。如果驱动程序过时或损坏，更新或重新安装驱动程序可能会解决问题。
专业维修：如果以上方法都无法解决问题，可能是设备硬件出现了故障。此时，可以考虑寻求专业的维修帮助。